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認識微信公眾號-服務號vs.訂閱號

(本文最後更新日期:2017-05-25 - 9:59

一、關於微信公眾號

微信公眾號是微信在一般帳號的基礎上,提供的升級服務。

由於微信公眾號是建立在“真實帳戶”的基礎上, 所以功能較一般帳號更為強大,可實現消息管理、關注用戶管理、統計…等功能,並可加入第三方開發應用的資源,讓微信平台發展出更多的可能。

不過目前微信公眾號僅提供大陸人士申請,而且有申請上的規定 所以,海外想申請公眾號的朋友通常需要透過代辦取得

在大陸微信公眾號申請資格說明可參考:http://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA130620u2iA7n.html

二、服務號與訂閱號的區別

微信公眾號又區分為“服務號”和“訂閱號”。

簡單來說,“服務號”是公司或組織用來建立“形象”的,每個月只能發四封訊息給關注者。

“訂閱號”是媒體或個人用來建立“關係”的,每天能發一封訊息給關注者。

weifuwu

不過一個月發四封也未必比每天發一封來得差

因為“服務號”的訊息是直接進入微信訊息匣的,而“訂閱號”是進入“訂閱號”資料匣

所以就“能見度”而言,“服務號”會比較高一些

IMG_4026

外一個比較大的區別,“服務號”可以製作“自定義菜單”

自定義菜單是類似網站導航列表的功能

而“訂閱號”要實現自定義菜單功能必須是“微信認證”的帳號才行(有金黃色V標章)

(ps.自2015.2.12起,訂閱號也提供自訂義菜單功能,但不能輸入網址,只能跳轉到其它圖文內容)

IMG_4032

除此之外其它方面的功能基本上是一樣的,也都能使用第三方應用平台。

如何選擇就看個人喜好和需求了。

一般來說,我們會建議,除非是類似部落客或自媒體,必須經常發佈訊息,比較適用訂閱號外,其餘的申請服務號應該是比較合適的選擇哦。

本站每月於台北、台中舉辦微信行銷實戰講座,歡迎參加。

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Simon.江

互聯網經驗超過10年,身兼草根站長、行銷公司負責人。中山大學企管碩士。2011年上海中醫藥大學中醫系畢業後返台,投入網路產業,熟悉兩岸網路行銷環境。 部落格 學校沒有教的網路創富方式站長。 本人非騰訊客服,因個人時間有限,關於「微信」方面的問題,請先購買「微信線上課程」後再私訊,或僅限於Blog上留言,謝謝!

Comments (39)

  • Avatar

    Ho

    |

    想問服務號要什樣開

    Reply

  • Avatar

    nigel

    |

    您好 我們之前在微信海外平台申請過賬號,現在想在保留原有賬號和粉絲數的前提下,轉移到國內公眾平台,可否實施?謝謝

    Reply

    • Avatar

      Simon.江

      |

      沒辦法直接轉移,只能發文請粉絲重新關注新帳號。

      Reply

  • Avatar

    liliyan

    |

    我在美国纽约,我想注册微信公众号,你能帮我吗?

    Reply

    • Avatar

      Simon.江

      |

      可以的哦,线上付款填表就行啦,谢谢

      Reply

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    Rosa

    |

    您好,我們想要申請微信的公眾號,未來因為想要長期在大陸經營市場,因此會考慮設定公司,請問您這裡也可以協助設立公司嗎? 或者,我們要請大陸公司登記代辦公司執行到哪一步,才能請你們幫忙申請微信公眾號呢? 謝謝

    Reply

    • Avatar

      Simon.江

      |

      您好,可以協助設立公司,不過負責人還是要跑一趟大陸喔。詳細資訊請加微信ID:chiangyic

      Reply

  • Avatar

    Alan

    |

    您好,不好意思,想請教個問題,所以如果我們當初有請大陸朋友公司幫忙申請微信服務號,但現在自己在中國開了公司,想轉移負責公司為我們自己的公司,是不可行的嗎? 再麻煩您了,謝謝

    Reply

    • Avatar

      Simon.江

      |

      用户可以官网登录公众平台->设置->公众号设置->主体信息->帐号迁移,点击“开始迁移”,进入申请流程。
      同时,账号迁移需要满足以下条件:
      1、迁出的原公众号必须是组织类型的订阅号或服务号;
      2、准备迁入的新公众号必须验证过主体信息【小额打款验证或曾经认证过(包括资质审核成功)】且粉丝≤1000人;
      3、个人类型帐号暂时不能迁移,即个人类型帐号不能迁移到组织类型帐号上,反之亦然。

      如果符合资格,可以这样做哦!

      Reply

  • Avatar

    Dorii

    |

    我在美国纽约,我想注册微信公众号,你能帮我吗?

    Reply

    • Avatar

      Simon.江

      |

      您好,只要微信上有綁定「大陸銀行卡」即可代辦哦,謝謝!

      Reply

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    Stephanie Kwok

    |

    你好, 請問如想和不同的粉絲發放不同的資訊, 應該開設服務號, 還是訂閱號? 可以做到自行為粉絲分類, 再發放不同的資訊嗎?

    Reply

    • Avatar

      Simon.江

      |

      服務號和訂閱號都可以針對粉絲進行分類喔(手動分類)
      群發時也可以針對不同的分類、地區去做群發。

      Reply

  • Avatar

    Bethany

    |

    我們公司想要申請微信的公眾號(訂閱號或服務號),未來想長期經營大陸市場,目前還沒有要去大陸設立公司~
    我自己本身有大陸的銀行卡,這樣能夠代辦嗎?

    Reply

    • Avatar

      Simon.江

      |

      可以的。只要有大陸銀行卡,就可以登入公眾號後台了。

      Reply

  • Avatar

    xuan

    |

    您好,請教您一下
    在台灣,申請微信公眾號 (訂閱號或服務號),需要注意哪些事項? 準備甚麼資料?

    Reply

    • Avatar

      Simon.江

      |

      在台灣如果要申請正式的公眾號,必須是企業,然後支付50萬(含廣告費)給騰訊台灣辦公室。
      否則只能自己找大陸的人(和公司)幫忙用他們的資料申請(代辦就是這種模式)。

      Reply

  • Avatar

    Mia Hsu

    |

    你好!
    我想要請問如果要用微信客服的話,
    是否要用微信公眾號裡的服務號?
    我這邊是台灣,但是需要有一個窗口可以服務大陸地區的人

    Reply

    • Avatar

      Simon.江

      |

      微信客服跟公眾號沒有關係喔。
      用微信服務大陸地區,可以用私人微信即可。

      公眾號裡面也有客服,一般來說是回復公眾號裡的留言用的。服務號或訂閱號都可以。

      Reply

  • Avatar

    Kurt

    |

    您好,我即將在大陸從事甜點電商事業,我預計在公眾號先po教學視頻來圈粉,頻率是大概一週一則文,累積一定粉絲之後,再開始銷售甜點。請問這樣我適合服務號還是訂閱號~感謝

    Reply

    • Avatar

      Simon.江

      |

      服務號。一個月可以PO四次(每次最多8篇圖文內容),菜單可以跳轉到站外(購物車網站或APP)。

      Reply

  • Avatar

    Paris Hsu

    |

    請問我想做拍賣可以收付款跟經營客戶哪一個比較適合呢?

    Reply

    • Avatar

      Simon.江

      |

      公眾號跟收付款沒有關係哦。要用到公眾號的金流只能去大陸設公司。
      一般收付款用個人微信號就行了,需要購物車的話就配合微店app。

      Reply

  • Avatar

    OLE

    |

    您好!
    我想請問現在台灣公眾號還需要繳50萬給騰訊台灣辦公室?
    因為看到您於2018.4有更新,現在企業可以自行申請微信公眾號,這樣應該是不用經過騰訊特殊申請流程,還需要繳那筆費用嗎? 謝謝!

    Reply

    • Avatar

      Simon.江

      |

      現在台灣企業可以直接申請,不需要透過特殊申請,認證費用99美金。

      Reply

      • Avatar

        Name *Bossun

        |

        請問現在台灣企業該怎麼申請微信公眾號呢?

        Reply

        • Avatar

          Simon.江

          |

          直接到官網註冊就可以咯:https://mp.weixin.qq.com

          Reply

          • Avatar

            komatsu

            |

            您好
            請問如果不需要認證就是免費可以申請到微信公眾號嗎?
            若少了認證會有什麼差別呢?
            我看有沒有認證都好像差不多呢@@…
            另外照著您上面的網址申辦
            到了第三步驟需要輸入一些企業資料,請問一定是要填寫在大陸當地的企業嗎? 若在大陸沒有公司 、也沒有身分證、銀行 ,是否就無法按照您po的網址正常流程申辦公眾號呢?

            Reply

          • Avatar

            Simon.江

            |

            如果是用大陸的企業註冊,可以選擇不認證。
            如果是用台灣的企業註冊,都必須認證才能完成。
            如果台灣、大陸都沒有公司,那只能用人頭的方式代辦咯。

            Reply

  • Avatar

    Sum

    |

    你好Simon,

    本司是在香港做地產的(比較奢華的那種),然後一直有找中介公司合作,他們在內地有公司幫忙管理我們的服務號,但是我司想要自己拿回來做,至少自己可以管理當中的內容, 有甚麼辦法嗎? 謝謝。

    Reply

    • Avatar

      Simon.江

      |

      可以考慮:
      1.自行申請一個新的公眾號(今年開始香港企業可以直接申請公眾號了)
      2.買回或取回原公眾號(要求對方更換公眾號管理員,或綁定一個新的運營者)
      管理員權限比較大,但是大陸申請的公眾號管理員要是大陸人。運營者類似小編,一個公眾號可以綁定5個運營者。

      Reply

  • Avatar

    賴安安

    |

    我是個人要辦公眾號,但沒有大陸身分證 可以有哪個管道協助申辦呢

    Reply

    • Avatar

      Simon.江

      |

      我方可以代辦,請微信聯繫喔。

      Reply

  • Avatar

    komatsu

    |

    您好
    請問如果不需要認證就是免費可以申請到微信公眾號嗎?
    若少了認證會有什麼差別呢?
    我看有沒有認證都好像差不多呢@@…
    另外照著您上面的網址申辦
    到了第三步驟需要輸入一些企業資料,請問一定是要填寫在大陸當地的企業嗎? 若在大陸沒有公司 、也沒有身分證、銀行 ,是否就無法按照您po的網址正常流程申辦公眾號呢?

    Reply

    • Avatar

      Simon.江

      |

      用台灣企業申請公眾號,要提交台灣的企業資料,然後支付99美金的認證費用後才會開通喔。

      Reply

  • Avatar

    lin

    |

    你好,如果在英國想開設微信公眾信號,並且target旅居於英國的留學生,請問要如何辦理呢?

    Reply

    • Avatar

      Simon.江

      |

      用海外官方账号就可以咯,只有海外用户看得到。

      Reply

  • Avatar

    EN

    |

    台灣服務號和訂閱號都可以申請嗎?不是代辦的情況下和不是大陸人情況下

    Reply

    • Avatar

      Simon.江

      |

      台灣只供「企業」申請「服務號」喔。

      Reply

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